📋 Introducción a la hidratación intravenosa móvil de Retreat
Todo lo que necesita saber sobre cómo reservar su primera cita de terapia intravenosa en el área metropolitana de Cincinnati, completar su consulta de telesalud y prepararse para su visita con nuestro equipo móvil de hidratación intravenosa.
PREGUNTAS FRECUENTES
Q: How do I book my first appointment?
R: ¡Es fácil! Llámenos o envíenos un mensaje de texto al 513-816-1403 para programar una cita o envíenos un correo electrónico a retreatmobileiv@gmail.com . Nuestro equipo le ayudará a encontrar un horario que se ajuste a su horario. Estamos disponibles los 7 días de la semana, generalmente de 9:00 a 18:00.
Q: What is the Good Faith Telehealth Consultation?
R: La Consulta de Telesalud de Buena Fe es una breve cita virtual con un profesional médico certificado (enfermero/a especializado/a o médico/a) a través de Guardian Medical Direction. Es necesaria antes de su primer tratamiento de terapia intravenosa para garantizar que nuestros servicios sean seguros y apropiados para usted. Durante la consulta, hablará sobre su historial médico, sus medicamentos actuales y cualquier inquietud de salud para determinar si la terapia intravenosa es adecuada para usted.
P: ¿Cuánto cuesta la consulta de telesalud?
R: La consulta de telesalud de Good Faith cuesta $39 (o $20 para militares, veteranos y personal de primera respuesta). El pago se realiza al acudir a su primer servicio; no se requiere pago por adelantado.
Q: How long is the telehealth exam valid?
R: Su examen de telesalud es válido por un año a partir de su finalización. Después, deberá realizar un nuevo examen antes de su próxima consulta. Si experimenta algún cambio importante en su salud, deberá realizar un nuevo examen de telesalud antes de su próxima cita.
Q: Can I complete the telehealth exam online ahead of time?
R: ¡Sí! Le recomendamos que lo complete antes de su cita para una visita más rápida. Puede hacerlo desde casa con su teléfono, tableta o computadora. También puede completarlo en el sitio usando nuestras tabletas.
Q: What information do I need to provide for the telehealth exam?
R: Para completar su examen de telesalud, tenga listo lo siguiente:
✅ Su historial médico (condiciones previas, cirugías, hospitalizaciones)
✅ Medicamentos y dosis actuales
✅ Cualquier alergia conocida
✅ Problemas o síntomas de salud actuales
✅ Tu lista de medicamentos a mano para referencia
Luego hablará con nuestro médico colaborador para revisar su historial de salud y asegurarse de que nuestros servicios sean adecuados para usted.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y tarjetas HSA/FSA a través de Square. Se aplica una comisión de procesamiento del 3% para pagos con tarjeta. Actualmente no aceptamos seguros.
Q: Do you offer discounts for new clients?
R: ¡Sí! Los nuevos clientes reciben un 25% de descuento en su primera infusión, o si solo reciben una inyección intramuscular adicional en su primera visita, es gratis. Los militares, veteranos y personal de emergencias reciben un precio especial (examen de telesalud por $20 en lugar de $39), un 30% de descuento en cada tratamiento con una identificación válida, además de una inyección intramuscular gratuita en la primera visita si es independiente.
Q: Can I get a refund if I'm denied for treatment?
R: En casos excepcionales, ciertas afecciones médicas podrían hacer que nuestros servicios sean inapropiados. Si no se aprueba su solicitud, no se le cobrará el examen de telesalud. Le recomendamos que consulte con su médico de cabecera sobre alternativas.
Q: How do I prepare for my first appointment?
A: Para prepararse para su cita:
✅ Mantente hidratado antes de tu cita
✅ Use ropa cómoda y holgada
✅ Coma una comida ligera antes
✅ Trae tu identificación
✅ Llega 15 minutos antes si no has completado el papeleo en línea
Q: What should I expect during my first visit?
R: Durante su primera visita, esto es lo que sucede:
✅ Nuestra enfermera le recibirá y verificará su información.
✅ Responderemos cualquier pregunta de último momento que tengas
✅ Te relajarás en nuestro cómodo entorno
✅ Las infusiones suelen tardar entre 30 y 60 minutos, según el servicio que elija; las inyecciones tardan unos 10 minutos.
✅ Podrás relajarte, ver televisión o utilizar nuestro wifi Starlink (disponible en nuestra unidad móvil)
Q: Can I bring someone with me to my appointment?
R: ¡Sí! Puedes traer a un amigo o familiar. Podrán acompañarte durante tu cita.
Q: What happens after my appointment?
A: Después de su cita:
✅ Nuestra enfermera le brindará instrucciones de cuidados posteriores.
✅ Responderemos cualquier pregunta de seguimiento que tengas
✅ Podrás regresar a tus actividades normales inmediatamente
✅ La mayoría de los clientes sienten los efectos en cuestión de horas o unos días, dependiendo del servicio.
Q: How do I schedule my next appointment?
R: Simplemente llame o envíe un mensaje de texto al 513-816-1403 . Si le interesan las citas regulares, pregunte por nuestros planes de membresía: ofrecen importantes ahorros para clientes recurrentes.
¿Estás listo para comenzar tu viaje hacia el bienestar?
Programe su consulta de telesalud hoy mismo y dé el primer paso para sentirse mejor. Explore nuestro menú completo de terapias intravenosas para ver todas sus opciones.
¿Tiene más preguntas? Contáctenos al 513-816-1403 o envíe un correo electrónico a retreatmobileiv@gmail.com. O visite nuestra página de contacto para obtener más opciones.
