P: ¿Qué opciones de membresía ofrecen?

R: Ofrecemos membresías en cinco categorías: Infusiones de Salud Funcional, Infusiones Estándar/Recuperación y Síntomas, Infusiones Premium + Cóctel Myers, Infusiones Niagen+ y Sermorelina (terapia con péptidos subcutáneos). Cada categoría tiene varios niveles con diferentes frecuencias y precios. Visite nuestra página de Membresías y Precios para obtener más información.

P: ¿Cómo funcionan las membresías?

R: Las membresías son planes flexibles mes a mes:

• ✅ Elija su nivel de membresía y protocolo (la frecuencia varía según la categoría: las infusiones son 1, 2 o 4 por mes; Sermorelin es 2 o 3 veces por semana)

• ✅ Tu membresía se renueva automáticamente cada mes en tu fecha de facturación

• ✅ Puedes actualizar, degradar o cancelar en cualquier momento

• ✅ Sin período de bloqueo ni penalizaciones

P: ¿Cuáles son los beneficios de una membresía?

R: Todas las membresías incluyen:

• ✅ Un complemento de cumpleaños gratuito por año (valor de hasta $40)

• ✅ $10 de descuento en todos los complementos e inyecciones IM/SubQ

• ✅ $20 de descuento en infusiones adicionales a su asignación mensual

• ✅ Ahorros significativos en comparación con los precios de pago por visita

Obtenga más información sobre nuestros complementos e inyecciones de mensajería instantánea .

P: ¿Cuánto cuestan las membresías?

R: El precio de la membresía varía según la categoría y el nivel. Las membresías de Salud Funcional comienzan desde $135 al mes. Las membresías Estándar/Recuperación y Síntomas comienzan desde $145 al mes. Las membresías Premium comienzan desde $160 al mes. Las membresías de Niagen+ y Sermorelin tienen sus propios precios. Visite nuestra página de Membresías y Precios para ver todos los precios.

P: ¿Puedo cambiar mi nivel de membresía?

R: ¡Sí! Puede aumentar o disminuir su membresía en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en su próximo ciclo de facturación. Simplemente contáctenos al 513-816-1403 para realizar cambios.

P: ¿Qué pasa si no uso todas mis infusiones en un mes?

R: Las membresías son de uso o pérdida. Las infusiones no utilizadas no se acumulan para el mes siguiente. Sin embargo, puede programar infusiones con anticipación para asegurarse de usarlas antes de su fecha de facturación.

P: ¿Puedo pausar mi membresía?

R: Sí. Puede pausar o cancelar su membresía en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos. Para evitar cargos por el mes siguiente, debe pausarla o cancelarla antes de su próxima fecha de facturación. Simplemente contáctenos al 513-816-1403 .

P: ¿Hay reembolsos por servicios no utilizados?

R: No. Las membresías no son reembolsables. No se realizan reembolsos por infusiones o servicios no utilizados. Si necesita cancelar, contáctenos antes de su próxima fecha de facturación para evitar cargos.

P: ¿Necesito una consulta anual de telesalud para mantener mi membresía?

R: Sí. Todos los miembros deben realizar una consulta anual de telesalud de buena fe con un profesional médico certificado a través de Guardian Medical Direction para mantener su elegibilidad como miembros. Esto garantiza que su plan de tratamiento sea seguro y adecuado para su estado de salud.

P: ¿Puedo combinar los descuentos de membresía con otras ofertas?

R: Solo se aplica un descuento por transacción. Los descuentos de membresía (10 $ en complementos y 20 $ en infusiones adicionales) no son acumulables con descuentos promocionales.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan para las membresías?

R: Las membresías se facturan automáticamente a través de Square, por lo que solo aceptamos tarjetas de crédito y tarjetas HSA/FSA. Se aplica una comisión de procesamiento del 3% a los pagos con tarjeta. No aceptamos pagos en efectivo.

P: ¿Se requiere algún contrato o compromiso?

R: No. Las membresías son mensuales y no tienen contrato. Puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos.

P: ¿Cómo obtengo mi complemento de cumpleaños?

R: Tu bono de cumpleaños (valorado en $40) está disponible automáticamente durante el mes de tu cumpleaños. Simplemente contáctanos al 513-816-1403 para programarlo. El bono debe usarse durante el mes de tu cumpleaños.

P: ¿Puedo usar mi membresía para diferentes tipos de infusiones?

R: El uso de la membresía depende de su categoría:

• ✅ Cada membresía es específica para su categoría (Salud funcional, Estándar/Recuperación, Premium, Niagen+ o Sermorelin)

• ✅ Solo puedes usar tus infusiones de membresía dentro de esa categoría

• ✅ Puedes usar tu descuento incluido de $20 en infusiones adicionales de cualquier categoría más allá de tu asignación mensual