问：你们提供哪些会员选项？

答：我们提供五大类会员服务：功能性健康输液、标准/康复及症状缓解输液、高级输液+迈尔斯鸡尾酒疗法、Niagen+输液以及Sermorelin（皮下肽疗法）。每类会员服务均包含多个级别，不同级别对应的输液频率和价格也各不相同。请访问我们的会员及价格页面了解详情。

问：会员制度是如何运作的？

答：会员资格采用灵活的按月付费计划：

• ✅ 选择您的会员级别和治疗方案（频率因类别而异——输液每月 1、2 或 4 次；Sermorelin 每周 2 或 3 次）

• ✅ 您的会员资格每月账单日自动续订。

• ✅ 您可以随时升级、降级或取消

• ✅ 无锁定期或违约金

问：会员资格有哪些好处？

答：所有会员资格均包含：

• ✅ 每年可免费获得一份生日附加礼品（价值最高 40 美元）

• ✅ 所有附加项目和肌注/皮下注射均可享受 10 美元折扣

• ✅每月额外输液可享20美元折扣

• ✅ 与按次付费模式相比，可节省大量费用

了解更多关于我们的附加组件和肌肉注射的信息。

问：会员费是多少？

答：会员价格因类别和级别而异。功能性健康会员起价为每月 135 美元。标准/康复及症状会员起价为每月 145 美元。高级会员起价为每月 160 美元。Niagen+ 和 Sermorelin 会员有其单独的定价。请访问我们的“会员及定价”页面查看完整价格信息。

问：我可以更改我的会员等级吗？

答：是的！您可以随时升级或降级您的会员资格。更改将在您的下一个账单周期生效。只需拨打513-816-1403联系我们即可进行更改。

问：如果我一个月内用不完所有的输液怎么办？

答：会员资格采用“不用即作废”的原则。未使用的输液次数不会结转到下个月。但是，您可以提前预约输液，以确保在账单日之前使用完毕。

问：我可以暂停会员资格吗？

答：是的。您可以随时暂停或取消会员资格，无需支付任何罚款或费用。为避免下个月被收费，您必须在下一个账单日之前暂停或取消会员资格。只需拨打513-816-1403联系我们即可。

问：未使用的服务可以退款吗？

答：不，会员费不可退款。未使用的输液或服务也不予退款。如果您需要取消会员资格，请在下一个账单日之前联系我们，以免被收取费用。

问：我是否需要每年进行一次远程医疗咨询才能维持我的会员资格？

答：是的。所有会员必须通过 Guardian Medical Direction 完成年度远程医疗咨询，由持证医疗服务提供者进行，以维持会员资格。这可以确保您的治疗方案安全有效，并适合您的健康状况。

问：会员折扣可以与其他优惠同时使用吗？

答：每笔交易只能使用一项折扣。会员折扣（附加产品减10美元，额外输液减20美元）不能与促销折扣同时使用。

问：你们接受哪些会员付款方式？

答：会员费通过Square自动扣款，因此我们只接受信用卡和HSA/FSA卡付款。刷卡付款需收取3%的手续费。我们不接受现金支付会员费。

问：是否需要签订合同或做出承诺？

答：不。会员资格按月付费，无需签订合同。您可以随时取消，无需支付任何罚款或费用。

问：如何获得我的生日附加内容？

答：您的生日附加服务（价值 40 美元）将在您的生日当月自动生效。只需致电513-816-1403联系我们进行预约即可。此附加服务必须在您的生日当月使用。

问：我的会员资格可以用于不同类型的输液吗？

答：会员资格的使用取决于您的类别：

• ✅ 每种会员资格都与其类别相关（功能性健康、标准/恢复、高级、Niagen+ 或 Sermorelin）。

• ✅ 您只能在该类别中使用您的会员权益。

• ✅ 您可以使用包含的 20 美元折扣，购买超出每月限额的任何类别的额外输液。